Le moment est venu de redécouvrir Reynolds.

Kris et Neil ont tous deux parlé des changements chez Reynolds. Qu'est-ce que cela signifie exactement?

Un nouvel ambassadeur en chef du service à la clientèle

Dave Bates parcourt le pays pour parler avec des concessionnaires et comprendre leurs problèmes, leurs préoccupations et la façon dont Reynolds peut les aider. Cette information est partagée dans l'ensemble de notre organisation afin d'améliorer les produits et le soutien offerts à nos clients.

Lancement de l'approche de la vente au détail de partout sur le marché

Cela permet d'offrir une expérience de vente au détail harmonieuse aux concessionnaires, peu importe où se trouve le client, sans sacrifier le contrôle et la rentabilité, la précision et l'efficacité. Cela a continué d'évoluer et de s'améliorer grâce à de nouveaux produits, partenariats et améliorations.
 

Mise en place de l'équipe des Services du succès des clients

Une équipe dévouée pour nous aider à diriger nos efforts visant à assurer le succès des clients. Ils travaillent avec chaque client pour les aider à maximiser les avantages des produits dans lesquels ils ont investi et à tirer le maximum de chaque interaction avec les clients.

Chris Walsh nommé président de Reynolds et Reynolds

Chris se concentre sur l'harmonisation de l'entreprise avec les clients, les manufacturiers et les autres partenaires de l'industrie. Il possède une solide expérience dans le secteur automobile ainsi que chez Reynolds, et il sera actif auprès de nos clients actuels et prospects.

Simplification et modernisation de nos contrats

Les contrats sont maintenant plus faciles à comprendre et offrent plus de flexibilité à nos clients.

Un nouveau directeur des relations avec l'industrie

Shawn Leibold est la voix de nos partenaires de l'industrie, et son objectif est d'établir des relations avec les groupes et les associations de l'industrie afin d'harmoniser nos produits et notre soutien avec les besoins du marché.

Ce n'est que le début, le moment est venu de redécouvrir Reynolds.