Des études démontrent que 98 % des messages textes sont lus comparativement à seulement 22 % des courriels.1 La messagerie texte permet aux employés d'envoyer facilement des messages texte personnalisés et automatisés aux clients. Grâce à la messagerie texte, les concessionnaires peuvent :
- Communiquez avec les clients de la façon qu'ils préfèrent.
- Envoyez des messages texte manuellement ou automatiquement à partir d'ERA-IGNITE.
- Permettez aux clients de recevoir des messages automatisés concernant leurs visites de service.
- Permettez aux clients de recevoir des messages automatisés concernant leurs visites de service.
- Assurez-vous d'être conforme grâce au processus intégré de consentement en deux étapes et à une clause de désabonnement standard dans chaque message.
- Utilisez des modèles de messages standards afin d'assurer l'envoi de messages uniformes et professionnels à tous les clients.
1. Frost & Sullivan
Solutions de gestion de concession
