La formation et le soutien chez Hendrick
Robert Taylor, vice-président, Technologie
« Il est extrêmement important pour nous d'assurer la satisfaction des employés au sein de notre organisation, car nous comprenons qu'un employé heureux se traduit par un client heureux. Reynolds nous a aidés à rendre nos processus plus efficaces. Ils nous ont simplifié la vie avec des solutions faciles à apprendre. »
Brian Porta, vice-président, Éducation et Formation
« Ils sont les experts en la matière. Ils connaissent bien le fonctionnement de leurs programmes et c'est ce qui leur permet de s'ajuster aux besoins particuliers des concessionnaires, c,est là que l'opportunité d'être formidable commence. »
« Reynolds est à l'aise dans un concessionnaire de 25 employés ainsi que dans un concessionnaire de 200 à 300 et plus. Ils ont la clé du succès dans toutes sortes de circonstances. »
Chuck Colson, vice-président du marché régional
« Ils ont des années d'expérience en formation et sont à l'avant-garde de l'évolution des besoins en formation. Ils ne font pas que former; ils nous encadrent pendant que nous utilisons la solution. Ils comprennent l'employé et ajoutent une touche personnelle aux formations. »
« Leur produit est exceptionnel et en constante évolution, mais c'est tout d'abord leur passion qui les démarque. Ils veulent vous voir réussir. Ils vous donnent les outils dont vous avez besoin. »
Denise Marenna, vice-présidente, Comptabilité
« Si vous allez travailler avec quelqu'un, cette personne doit se consacrer à la formation. Vous pouvez acheter toutes sortes de logiciels. Si vous ne savez pas comment les utiliser, ils vous seront inutiles. »
Rick Hendrick, Président
« Tout dépend des employés. Des employés bien formés qui travaillent en équipe et qui créent la bonne culture. Avec ça, tout le reste tombe en place. »
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